Moradores/Condôminos
Primeiro Cadastro Aplicativo
Problema O morador está tentando acessar o aplicativo CondoID pela primeira vez, mas não sabe como fazer o cadastro inicial ou onde inserir o código do condomínio. Solução O primeiro acesso ao aplicativo CondoID exige o uso de um código exclusivo do ...
Mudança: Como realizar
<br> Problema Você deseja cadastrar um novo morador vinculado à sua unidade no aplicativo do condomínio, mas não sabe exatamente onde encontrar essa opção, quais informações são obrigatórias, nem como funciona a liberação do acesso ao ...
Reserva de Espaço: Como realizar
<br> Problema O morador deseja reservar um espaço comum no condomínio, como salão de festas ou churrasqueira, mas não sabe como realizar essa solicitação pelo aplicativo CondoID, nem está ciente de que algumas reservas precisam de ...
Senha: Como resetar a sua senha
Problema O morador não consegue acessar o aplicativo CondoID porque esqueceu a senha e não sabe como recuperar o acesso por conta própria. Solução A recuperação de senha pode ser feita diretamente na tela inicial do aplicativo CondoID. Basta informar ...
Reservas: Como cancelar uma reserva?
Problema O morador fez uma reserva de espaço comum pelo aplicativo, mas precisa cancelar e não sabe onde encontrar essa opção ou como realizar o cancelamento corretamente. Solução O cancelamento de uma reserva pode ser feito diretamente no aplicativo ...
Senha: Como Alterar Senha.
<br><br> Problema O morador está utilizando uma senha provisória ou deseja alterar sua senha atual no aplicativo CondoID, mas não sabe onde realizar esse procedimento de forma segura. Solução A troca de senha pode ser feita facilmente ...
Informações Importantes: Como acompanhar.
Para acompanhar Você vai acessar o Menu Lateral do Aplicativo, Selecione a opção "Informações Importantes" Na área de Informações Importantes, procure pela informação que deseja e selecione a mesma. Ao selecionar, você vai ter acesso as informações ...
Documentos: Como acessar os documentos.
Problema O morador precisa acessar documentos importantes do condomínio, como atas de assembleias, regimentos internos ou comunicados oficiais, mas não sabe onde encontrá-los dentro do aplicativo CondoID. Solução A administração pode publicar ...
Achados e Perdidos: Como acompanhar.
Problema O morador perdeu um objeto dentro do condomínio e deseja saber se ele foi encontrado e registrado pela portaria, mas não sabe onde verificar essa informação no aplicativo CondoID. Solução Objetos encontrados nas áreas comuns do condomínio ...
Autorizações: Como autorizar ou cancelar um visitante
<br> Problema O morador precisa autorizar a entrada de um visitante ou prestador de serviço no condomínio, mas não sabe como fazer isso corretamente pelo aplicativo CondoID, nem quais dados são obrigatórios ou quais recursos estão disponíveis. ...
Assembleia: Como participar e votar.
Problema O morador foi informado sobre uma assembleia no condomínio, mas não sabe como participar ou registrar seu voto dentro do aplicativo CondoID. Solução O aplicativo CondoID permite que moradores participem das assembleias e votem digitalmente ...
Consumos: Como acompanhar os consumos.
Problema O morador deseja acompanhar o consumo da sua unidade, como água, gás ou energia, mas não sabe onde essas informações estão disponíveis dentro do aplicativo CondoID. Solução O aplicativo CondoID possui uma área dedicada ao acompanhamento dos ...
Comunicados: Como visualizar os Comunicados:
Problema O morador recebeu uma notificação sobre um novo comunicado da administração, mas não sabe onde visualizar esse aviso dentro do aplicativo CondoID. Solução Os comunicados enviados pela administração do condomínio ficam registrados no ...
Infrações: Como visualizar Parecer e enviar uma defesa.
Problema O morador recebeu uma notificação sobre uma infração registrada em sua unidade, mas não sabe como consultar os detalhes nem como enviar uma defesa pelo aplicativo CondoID. Solução As infrações atribuídas à unidade podem ser consultadas ...
Classificados: Como criar, editar e verificar um classificado.
Problema O morador deseja anunciar ou solicitar algo por meio dos classificados do condomínio, mas não sabe como acessar essa função no aplicativo CondoID ou como criar um novo anúncio. Solução O cadastro de classificados no aplicativo CondoID é ...
Veículo: Como cadastrar um veículo no app
<span class="font" style=""><span class="size" style="font-size:24px;line-height:normal"><span class="colour" style="color:rgb(51, 51, 51)"><span ...
Boletos: Como verificar se tem boletos em aberto.
Problema O morador quer visualizar e pagar os boletos do condomínio, mas não sabe onde encontrá-los no aplicativo ou como acessar o documento completo para pagamento. Solução Os boletos em aberto podem ser visualizados facilmente pelo aplicativo ...
Sorteios: Como participar de um Sorteio?
Acesse o Menu Lateral e vá na opção "Sorteios". Problema O morador recebeu uma notificação sobre um sorteio no aplicativo, mas não sabe como participar, onde encontrar a funcionalidade ou quais regras deve seguir para se inscrever. Solução Os ...
Enquetes: Como participar de Enquetes?
<br> Problema O morador recebeu uma notificação sobre uma nova enquete no aplicativo CondoID, mas não sabe onde acessá-la ou como registrar seu voto corretamente. Solução As enquetes são criadas pela administração para coletar a opinião dos ...
Ocorrências: Como Criar, Acompanhar e Responder uma Ocorrência?
<br> Problema O morador deseja registrar uma reclamação, sugestão ou situação ocorrida no condomínio, mas não sabe como criar uma ocorrência no aplicativo CondoID, nem como acompanhar ou responder a uma já existente. Solução O aplicativo ...
Senha: Como Alterar a Senha do Aplicativo?
Problema O morador deseja alterar sua senha de acesso ao aplicativo CondoID, especialmente se ainda estiver utilizando a senha provisória recebida no momento do cadastro, mas não sabe onde fazer essa alteração. Solução A alteração de senha pode ser ...
Obras: Como Solicitar uma Obra?
Problema O morador precisa realizar uma obra em sua unidade, mas não sabe como enviar a solicitação corretamente pelo aplicativo CondoID, nem quais informações e documentos são exigidos pelo sistema. Solução A solicitação de obras pode ser feita ...
Cadastros de moradores: Como cadastrar Moradores?
<br> Problema Você deseja cadastrar um novo morador vinculado à sua unidade no aplicativo do condomínio, mas não sabe exatamente onde encontrar essa opção, quais informações são obrigatórias, nem como funciona a liberação do acesso ao ...